Freezvon – це компанія, яка надає послуги віртуальної телефонії на базі VoIP-технологій в більш ніж 120 країнах світу. Мова йде й про ексклюзивні напрями на деякі країни, де інші оператори не надають послуг. Такий підхід дозволяє абонентам залишатися на зв’язку з близькими та партнерами в будь-якій точці світу.
Freezvon піклується про своїх клієнтів. Компанія надає персонального менеджера, який допоможе налаштувати послуги та вирішити будь-які проблеми. Вона також пропонує пріоритетну підтримку, щоб ви могли отримати допомогу в будь-який час. Широкий спектр платіжних методів дозволяє вибрати той, який найбільше підходить. Ви можете оплатити послуги за допомогою банківського переказу, картки, криптовалюти або електронного гаманця. Freezvon пропонує просте та швидке підключення до послуг. Отримати віртуальну АТС можна під ключ за 3 дні. Персоналізація телефонії також проста і займає всього один день. Додавання робочих місць вимагає лише 15 хвилин.
Зручне керування в особистому кабінеті
Особистий кабінет – це центр управління вашими послугами віртуальної телефонії. Він дозволяє легко керувати своїми номерами, маршрутизацією дзвінків, статистикою та іншими параметрами. Він пропонує широкий спектр інструментів, які допоможуть покращити відносини з клієнтами. Користувачу дозволяється використовувати такі інструменти, як:
- Меню IVR – це голосове меню, яке дозволяє клієнтам самостійно отримувати інформацію або здійснювати дзвінки на потрібний відділ;
- Запис дзвінків – це корисний інструмент, який підходить для того, аби записувати дзвінки для подальшого перегляду або навчання співробітників;
- Відеодзвінки – це чудовий спосіб надати клієнтам більш персоналізований сервіс.
Інтегруйте з хмарною АТС чи CRM
Особистий кабінет дозволяє легко інтегрувати ваші послуги віртуальної телефонії з хмарною АТС або CRM-системою. Він сприяє автоматизації процесу обробки дзвінків і веденню телефонної книги. Послуга Дзвінок із сайту (Click to call) дозволяє вашим клієнтам легко зв’язатися з вами за допомогою одного кліка. Мова йде про простий і ефективний спосіб збільшити кількість вхідних заявок.
Особистий кабінет дозволяє керувати потоком дзвінків, щоб забезпечити оптимальне завантаження агентів, а також надає детальну статистику дзвінків, яка допоможе вам аналізувати ефективність роботи працівників. Загалом особистий кабінет на сайті Freezvon пропонує ряд переваг, які роблять його незамінним інструментом для управління послугами віртуальної телефонії. Ось деякі з цих переваг:
- Зручність – він простий у використанні і дозволяє легко керувати всіма параметрами ваших послуг;
- Ефективність – кабінет пропонує широкий спектр інструментів, які допоможуть вам покращити відносини з клієнтами, підвищити ефективність роботи агентів і зменшити витрати;
- Гнучкість – сторінка дозволяє адаптувати свої послуги до ваших потреб.
Якщо ви використовуєте послуги віртуальної телефонії, особистий кабінет допоможе вам отримати максимум. Загалом можна зробити висновок і сказати, що Freezvon – це надійний і якісний постачальник послуг віртуальної телефонії, який пропонує широкий спектр переваг для своїх клієнтів. Незалежно від того, де ви знаходитесь, Freezvon допоможе вам залишатися на зв’язку і використовувати новітні можливості та технології для задоволення особистих чи бізнес-потреб.